Việc thuyết phục khách hàng tiềm năng phản hồi email chào hàng không phải lúc nào cũng dễ dàng. Nhưng với 3 mẫu email dưới đây, bạn sẽ tăng cơ hội nhận phản hồi nhanh chóng.
Hãy thành thật đi – bạn đã bao nhiêu lần kéo một email chào hàng thẳng vào mục spam mà chẳng buồn mở ra?
Có thể là vì nó quá dài, quá “chào hàng”, hoặc đơn giản là chẳng liên quan gì đến bạn. Và nếu bạn từng phản ứng như vậy, cũng dễ hiểu thôi. Bởi vì rất nhiều cold email ngoài kia đang bị gửi đi một cách hời hợt – không cảm xúc, không kết nối, và chẳng tạo được chút thiện cảm nào.
Nhưng cold email không đáng sợ như bạn nghĩ đâu.
Thực ra, nếu biết cách viết đúng, bạn có thể biến một email hoàn toàn xa lạ thành cơ hội để bắt đầu mối quan hệ, mở ra một cuộc trò chuyện, thậm chí là một hợp đồng giá trị.
Và tin vui là: cold email có công thức.
Viết cold email không chỉ là gửi một lời chào và hy vọng người ta sẽ hồi âm. Đó là nghệ thuật thu hút sự chú ý, xây dựng lòng tin trong vài dòng ngắn ngủi – và quan trọng nhất là khiến người nhận thực sự muốn trả lời bạn.
Ngay bên dưới, mình sẽ chia sẻ 3 mẫu cold email đơn giản nhưng cực kỳ hiệu quả – kèm phần giải thích vì sao từng mẫu lại hoạt động tốt. Dù bạn là freelancer mới vào nghề hay đã có kinh nghiệm, những mẫu này đều có thể giúp bạn tăng đáng kể tỷ lệ phản hồi.
Mẫu 1: Gợi mở bằng cách đề cập vấn đề họ đang gặp phải
| Subject: Support for [Client’s Business/Project] Hi [Client’s Name], I came across your [business/website/socials] and noticed that [mention specific pain point they might have – eg. you might be spending a lot of time on tasks that could be outsourced for better efficiency and quality]. I help [business owners/entrepreneurs/creators] with [your specific freelance service] so they can save time, improve results, and focus on what they do best. For example, I recently worked with [similar client/industry] to [specific result—e.g., complete their project ahead of schedule, boost engagement, or improve overall workflow]. I’d love to do the same for you! Would you be open to a quick chat this week to see if we’re a good fit? Let me know a time that works for you. Best regards, [Your Name][Your Contact Info / Portfolio Link] |
Mẫu email này có điểm mạnh lớn nhất là đi thẳng vào vấn đề – bạn mở đầu bằng việc đề cập trực tiếp một khó khăn cụ thể mà khách hàng có thể đang gặp phải. Điều này không chỉ thu hút sự chú ý ngay lập tức, mà còn chứng minh rằng bạn đã thật sự tìm hiểu họ trước khi gửi email. Cách tiếp cận này tạo cảm giác cá nhân hóa và chân thành, không giống như một email gửi hàng loạt. Sau đó, bạn nhanh chóng làm rõ giá trị bạn mang lại – không phải chỉ nói mình cung cấp dịch vụ gì, mà còn đưa ra ví dụ cụ thể về kết quả bạn từng giúp khách hàng khác đạt được. Cuối cùng, lời kêu gọi hành động được trình bày một cách nhẹ nhàng và dễ tiếp cận, chẳng hạn như đề xuất “quick chat”, giúp người nhận không cảm thấy bị ép buộc. Đây là một mẫu email lý tưởng nếu bạn đã xác định được pain point cụ thể của khách hàng và có một giải pháp rõ ràng để giúp họ giải quyết.
Mẫu 2: Bắt đầu bằng lời khen chân thành và đề xuất giá trị
| Subject: Collaboration Ideas for [Client’s Business/Project] Hi [Client’s Name], I was looking at your [website/social media/project] and I really like [something specific you genuinely appreciate—e.g., their content style, branding, or product]. I noticed [specific pain point or opportunity—e.g., there’s a chance to make your visuals more engaging, streamline your workflow, or boost your online presence]. That’s exactly where I can help. I work with [business owners/creators/brands] to [your service—e.g., create engaging content, handle time-consuming tasks, or improve marketing results] so they can focus on growth without worrying about the details. If you’re interested, I’d be happy to share a few quick ideas tailored to your business. Would you be open to a short 10–15 minute chat this week? Talk soon, [Your Name][Your Contact Info / Portfolio Link] |
Mẫu email này mang đến cảm giác thân thiện và dễ tiếp cận ngay từ đầu nhờ cách mở bằng một lời khen chân thành. Việc bạn thể hiện sự ngưỡng mộ đối với nội dung, thương hiệu hoặc dự án của khách hàng giúp xây dựng thiện cảm nhanh chóng, khiến họ dễ mở lòng hơn. Sau đó, thay vì chỉ ra lỗi hay thiếu sót, bạn khéo léo đưa ra một cơ hội để cải thiện hoặc phát triển thêm, tạo cảm giác tích cực và chuyên nghiệp. Đây là một chiến thuật rất tinh tế trong giao tiếp qua email. Bạn cũng đưa ra lời đề nghị chia sẻ một vài “quick ideas” miễn phí – cách này vừa thể hiện thiện chí, vừa tạo cơ hội để bạn được lắng nghe trước khi “bán hàng”. Mẫu này rất phù hợp khi bạn muốn tiếp cận một người bạn thực sự quan tâm, nhưng chưa chắc họ đang có nhu cầu hay gặp vấn đề cụ thể. Nó giúp bạn bắt đầu mối quan hệ theo hướng hợp tác, thay vì bán hàng vội vã.
Mẫu 3: Tập trung vào đề xuất chuyên nghiệp và kinh nghiệm cá nhân
| Subject: Proposal for [Client’s Business/Project] Hi [Client’s Name], My name is [Your Name], and I’m a [your role—e.g., freelance [service] provider] with [X years] of experience working with [type of clients or industries]. I recently came across your [website/social media/business], and I took some time to look through your [specific element—e.g., recent campaigns, videos, product listings, online presence]. After reviewing it carefully, I noticed [specific observation or pain point—e.g., an opportunity to improve engagement through more compelling visuals / streamline your content workflow / boost visibility with targeted strategies]. I’ve helped [similar client or industry] achieve [specific result], and I believe a similar approach could work well for you. If you’re open to it, I’d be happy to share some tailored ideas for [Client’s Business/Project]. Would you be available for a short call sometime this week? Best regards, [Your Name][Your Contact Info / Portfolio Link] |
Mẫu email này mang lại cảm giác chuyên nghiệp và rõ ràng ngay từ những dòng đầu tiên. Việc bạn giới thiệu bản thân một cách cụ thể – bạn là ai, làm gì, có bao nhiêu năm kinh nghiệm và từng làm việc với ai – giúp người nhận cảm thấy bạn là người đáng tin cậy và có năng lực. Không dừng lại ở phần giới thiệu, email còn thể hiện rằng bạn đã thực sự dành thời gian nghiên cứu họ, thông qua việc đề cập chi tiết đến nội dung, dự án hoặc sản phẩm họ đang triển khai. Điều này cho thấy sự nghiêm túc và đầu tư – điều mà hầu hết khách hàng đều đánh giá cao. Đặc biệt, cách bạn đưa ra gợi ý giải pháp phù hợp như một “mini proposal” trong email cũng khiến lời mời gọi hợp tác trở nên hấp dẫn và dễ được cân nhắc hơn. Đây là mẫu email rất phù hợp nếu bạn đang làm việc với các khách hàng có ngân sách cao, các dự án đòi hỏi sự chuyên môn hoặc cần qua nhiều bước ra quyết định.
Gợi ý nhỏ:
- Hãy luôn cá nhân hóa nội dung: Gọi đúng tên, nhắc đúng dự án – khách hàng sẽ cảm nhận được sự đầu tư.
- Gửi bằng email chuyên nghiệp, đính kèm portfolio gọn nhẹ nếu có.
- Đừng nản nếu chưa được phản hồi sau 1-2 ngày. Follow-up nhẹ nhàng luôn là một phần của trò chơi!
Lời kết
Cold email không chỉ là phương tiện để bạn tìm khách, mà còn là bước đầu để xây dựng sự nghiệp freelance bền vững.
Hy vọng những mẫu cold email trên sẽ giúp bạn tự tin hơn khi tiếp cận khách hàng mới.
Nếu bạn đang muốn theo đuổi công việc freelance bền vững hoặc bắt đầu sự nghiệp video editing một cách bài bản, đừng bỏ qua các khóa học tại đây